2025年以来，江安县劳动人事争议仲裁院深入贯彻落实党的二十大精神，践行新时代“枫桥经验”，创新构建“预防+调解+仲裁”全链条服务体系，持续优化劳动人事争议案件处理，实现劳动争议调处质效双升，辖区劳动关系更加和谐稳定。

以固本强基为导向，提升仲裁效能“原动力”。不断完善仲裁院内部工作制度，持续精进线上多流程数字化办理，全年线上处理案件102件，实现案件全流程可追溯；不断优化仲裁场所，仲裁院建有标准化仲裁庭2个、专用调解室1间、心理疏导室1间，并配备标准化档案室1间，实现案件审理、调解、归档的科学分工与高效运行；积极探索网上调解、在线庭审，助力实现劳动人事争议“马上办、网上办”等相关工作。

以公平公正为目标，畅通仲裁维权“高速路”。为高质高效维护当事人合法权益，进一步打通涉欠薪、工伤、新业态等劳动争议“绿色通道”，以“农民工工资争议速裁庭”和“新业态劳动争议综合速裁庭”专庭最大限度降低劳动者维权成本，实现“速裁”见“速效”。2025年，通过速裁专庭高效办结案件8件，惠及劳动者8人，案件回访满意度100%。

以提速增效为主线，搭建定分止争“连心桥”。为有效化解劳动争议，该院优化案前、庭前、庭中、庭后“四步调解法”，推进“巡回仲裁庭+镇调解中心”工作法，协同多部门共建“一站式”劳动纠纷联合调解服务，多措并举打造高效、便捷调解服务体系。2025年通过仲裁受理和协调处置各类劳动争议案件共计240件，其中通过院内调解中心调解处理221件，整体调解成功率达到86%，调后回访满意度100%。

以群众满意为标杆，争当干事创业“排头兵”。为双向提升法律意识，预防化解劳动争议矛盾，深入推进“线上+线下”普法宣传、定期“送法入企”活动。2025年该院进企业开展“联企促和·共享法治”活动6次，以“以案释法、用工体检”的方式服务企业85户次，提供仲裁建议10余条，为600余名职工提供法律服务，为维护劳动者合法权益、促进劳动关系和谐稳定发挥了重要作用。

下一步，江安县劳动人事争议仲裁院将进一步优化仲裁服务模式、升级仲裁服务场所、提升仲裁服务质量，全力打造更加公正、高效、温暖的劳动人事争议仲裁服务体系，为构建和谐稳定劳动关系、优化营商环境作出新贡献。

记者/作者：江安县人社局

编辑：康如梦

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