寒潮将临，为切实解决困难退役军人在冬季生活中的实际困难，传递党和政府及社会的关怀，江安县退役军人事务局从11月开始全面启动2025年度“情暖老兵·冬日同行”困难退役军人冬季关爱专项行动，聚焦全县290名享受低保、五保等待遇的困难退役军人，通过建立专属关爱档案、实现个性化“微心愿”，确保他们在岁末寒意中温暖过冬。
在前期摸排阶段，突破传统慰问模式，由各镇退役军人服务站通过全覆盖走访，主动收集困难老兵们最真实、最急迫的“微心愿”，小至一件牛奶、一瓶菜油，大至一台冰箱、一台饮水机，县退役军人事务局根据“微心愿清单”进行统一采购和个性化匹配，确保每一份物资、每一次慰问都贴心、暖心、称心。同时，为每位困难退役军人建立“冬季关爱档案”，实现“一户一策”的动态精准帮扶。
在入户慰问阶段，工作人员严格落实“三听三看”工作法，通过听本人谈、听家属谈、听周围人谈，看硬件、看环境、看气色更加真实全面的掌握走访对象的家庭和生活状况，通过“零距离”的交流与细致的观察，深入了解老兵们的身体状况、家庭环境和实际需求，补充完善关爱档案。除了物质关怀，各慰问小组还化身“政策宣传员”，围绕退役军人普遍关心的优抚对象医疗保障、优待证“一卡通”功能使用等，进行面对面的讲解和答疑，打通政策落实的“最后一公里”。
本次专项行动总投入约15万元，所有慰问物资与服务工作在元旦节前已基本全部送达到位，确保困难老兵们温暖跨年。此外，江安县退役军人事务局还针对抗美援朝老兵、功臣模范等不同群体开展专项慰问，精准化、个性化送服务上门，不断提升服务质量，让退役军人荣誉感、获得感、幸福感成色更足，全县营造关心国防、尊崇军人的浓厚氛围。
记者/作者：江安县退役军人事务局
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